醫(yī)院文化強(qiáng)調(diào)從文化視角思考和分析醫(yī)院的運(yùn)行和管理，把醫(yī)院管理和文化之間的聯(lián)系作為醫(yī)院發(fā)展的關(guān)鍵性因素。加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)是新時期醫(yī)院發(fā)展的必然要求，是構(gòu)建和諧醫(yī)院的有力保障。因此，醫(yī)院非常重視醫(yī)院文化建設(shè)。文化建設(shè)主要包括“四建”：

一是醫(yī)院精神文化建設(shè)。醫(yī)院精神文化建設(shè)的核心作用就是凝聚人心。良好的醫(yī)院遠(yuǎn)景、醫(yī)院信念、院訓(xùn)、院歌、核心價值觀和服務(wù)理念等，可以形成一種催人奮進(jìn)的精神動力。在良好的精神文化熏陶下，醫(yī)務(wù)人員的團(tuán)隊(duì)精神和奉獻(xiàn)精神得以體現(xiàn)。加強(qiáng)醫(yī)院精神文化建設(shè)就是要引導(dǎo)廣大職工樹立正確地價值觀念，保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài)，堅(jiān)持以病人為中心，強(qiáng)化社會責(zé)任，淡化經(jīng)濟(jì)利益，自覺抵制不良風(fēng)氣。

二是醫(yī)院管理文化建設(shè)。醫(yī)院管理文化建設(shè)的核心是以人為本的管理理念。以人為本的管理需要培養(yǎng)一種親密、信任的人際關(guān)系，需要一種敬業(yè)、進(jìn)取和寬容的合作氛圍。在實(shí)施以人為本的管理思想時要把人看作是一個整體，關(guān)心人，理解人，重視人。不僅要把人的物質(zhì)欲望和心理需求結(jié)合起來，而且要重視病人與員工的整體利益，正確處理醫(yī)院內(nèi)外各種關(guān)系，可采取一系列活動來加強(qiáng)情感溝通和交流。在眾多的關(guān)系中，醫(yī)院內(nèi)部和諧是基礎(chǔ)，加強(qiáng)和諧醫(yī)院的長效機(jī)制建設(shè)是保證。

三是醫(yī)院科技文化建設(shè)。醫(yī)院科技文化建設(shè)是學(xué)科建設(shè)的動力和源泉，是醫(yī)院形成自身核心競爭力優(yōu)勢的有力保障。和諧醫(yī)院的實(shí)質(zhì)是質(zhì)量可靠、安全有效、服務(wù)優(yōu)秀、費(fèi)用合理。好的療效要通過科技創(chuàng)新來實(shí)現(xiàn)。加強(qiáng)科技文化建設(shè)必須形成尊重知識、尊重人才的氛圍，努力為各類人才搭建施展才干的舞臺，充分調(diào)動醫(yī)務(wù)人員鉆研業(yè)務(wù)和投身科研工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性。建立健全有效的激勵機(jī)制，鼓勵科技攻關(guān)，獎勵科技功臣，形成濃郁的科技氛圍。要突出抓好?？茖２〗ㄔO(shè)，積極打造一批重點(diǎn)?？?，走出一條充滿生機(jī)和活力的科技興院之路。

四是醫(yī)院服務(wù)文化建設(shè)。醫(yī)院服務(wù)文化建設(shè)就是要體現(xiàn)人性化服務(wù)的思想，一切以人的需求為標(biāo)準(zhǔn)。這里“人“的含義是廣泛的，除了病人及家屬、醫(yī)務(wù)人員、醫(yī)院相關(guān)的社會人員，也包括管理者在內(nèi)的整個服務(wù)鏈要環(huán)環(huán)相扣，大家將心比心，禮貌待人，團(tuán)結(jié)友愛，就一定能創(chuàng)造出醫(yī)院的和諧氛圍。

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